サポート

はい。食事、写真、測定データは、お使いの端末上でのみ保存・処理されます。ユーザーアカウントはなく、アナリティクスの収集も行いません。私たちに送信されるのは、未登録の商品の報告など、ご自身が明示的に送信を選んだものだけです。

はい。AIモデルとバーコードデータベースは端末内にあるため、写真分析、スキャン、記録は飛行機の中でも動作します。インターネット接続が必要なのは、モデルとデータベースの初回ダウンロード時のみです。

ヘブライ語、英語、アラビア語、スペイン語、フランス語、ロシア語、日本語、韓国語、ポルトガル語、インドネシア語、アムハラ語、簡体字中国語に対応しています。食品名、音声認識、アレルゲン警告も各言語に対応しています。

端末の設定から、Apple ID › サブスクリプション › Anoteo › 解約 の順に進んでください。解約は現在の請求期間の終了時に有効になり、それまでは引き続きご利用いただけます。

いいえ。Anoteoは記録ツールであり、栄養の数値はあくまで推定値です。健康に関する判断の前には専門家にご相談ください。また、アレルゲン警告をパッケージ表示の確認の代わりにしないでください。

内蔵モデルは約2GBです。オプションのモデル（1〜5GB）は設定 › AI からいつでもダウンロード・削除でき、オフラインのバーコードパックは国ごとに数十MB程度です。

最新のOSを搭載した iPhone・iPad、Apple silicon 搭載の Mac、そしてコンパニオンとしての Apple Watch。新しいデバイスほどオンデバイス分析が高速です。

小さいモデル（2B）は高速で軽量、大きいモデル（4B）はより正確です。AnoteoAI Vision モデルは写真も分析できます。設定からいつでも切り替え可能で、すべてデバイス上で動作します。

他のアプリから CSV を書き出し、設定 › プライバシー › CSV 履歴の読み込み を選ぶだけ。日付・カロリー・栄養素は自動で認識され、履歴に表示されます。