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最快的方式是使用应用内的反馈页面(设置 › 反馈)——你可以附上截图,反馈还会自动包含有助于我们排查问题的版本信息。你也可以给我们发邮件,我们通常会在 2–3 天内回复。
常见问题
+ 我的数据真的私密吗?
是的。你的餐食、照片和身体数据只在你的设备上存储和处理。没有用户账户,也不收集任何分析数据。只有你明确选择发送的内容才会传给我们——例如报告一个缺失的商品。
+ 离线可以使用吗?
可以。AI 模型和条形码数据库都存储在你的设备上,因此拍照分析、扫码和记录在飞机上也能正常使用。只有首次下载模型和数据库时才需要联网。
+ 支持哪些语言?
希伯来语、英语、阿拉伯语、西班牙语、法语、俄语、日语、韩语、葡萄牙语、印度尼西亚语、阿姆哈拉语和简体中文——包括食物名称、语音识别和过敏原提醒。
+ 如何取消订阅?
在设备设置中:Apple ID › 订阅 › Anoteo › 取消订阅。取消将在当前计费周期结束时生效,在此之前你仍可继续使用。
+ 这算医疗建议吗?
不算。Anoteo 只是一款记录工具,其营养数据仅为估算值。在做出健康相关决定前请咨询专业人士,也切勿以过敏原提醒代替阅读商品包装。
+ AI 模型占用多少空间?
内置模型约占 2GB。可选模型(1–5GB)可随时在设置 › AI 中下载和删除,离线条形码包每个国家仅占几十 MB。
+ 支持哪些设备?
运行较新系统版本的 iPhone 和 iPad、搭载 Apple silicon 的 Mac,以及作为伴侣设备的 Apple Watch。设备越新,本地分析越快。
+ 各个 AI 模型有什么区别?
较小的模型(2B)更快更轻;较大的模型(4B)更精确。AnoteoAI Vision 模型还能分析照片。可随时在设置中切换——一切都在设备上完成。
+ 如何从 MyFitnessPal 或 Cronometer 迁移?
从另一款应用导出 CSV,然后选择设置 › 隐私 › 导入 CSV 历史记录。日期、热量和营养素会被自动识别并出现在你的历史记录中。
删除你的数据
你的所有数据都存储在你的设备上——删除应用即可将其彻底删除。如果你曾向我们提交过商品信息或反馈并希望删除,请写信告诉我们,我们会将其移除。